去年购买的药品,现在吃发现变质了,商家说我
玉环律师事务所
2025-04-09
针对商家认为药品变质因储存不当的论点,您可以依据《中华人民共和国药品管理法》第八十二条关于药品质量问题的规定,提出质疑。首先,确保您能提供购买凭证证明购买时间,并说明药品在购买时及发现变质前的储存环境符合一般要求。若药品在正常储存条件下变质,可能指向药品本身的质量问题。您可通过药监局投诉并申请质量检测,以专业检测结果作为证据,证明药品变质与储存方式无关。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫若药品确实变质,除向药监局投诉外,您还可以:1. 与商家协商退换货或索赔;2. 若协商无果,向消费者协会寻求帮助,申请调解或支持起诉;3. 准备好相关证据,如购买凭证、变质药品照片、质量检测报告等,直接向法院提起诉讼,要求商家赔偿损失。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,商家接到药品质量投诉后,应立即依据《中华人民共和国药品管理法》第八十二条,停止销售涉事药品,并启动内部调查。若确认药品存在质量问题,应立即召回已售药品,公开召回信息,并主动联系消费者进行赔偿。同时,配合药监局的调查和处理,确保后续药品质量符合规定。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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