药店给推荐的处方药不对症开封了还能退吗
玉环律师事务所
2025-04-19
关于药店推荐处方药不对症且已开封能否退货的问题,根据现行法律规定和实务经验,我的分析如下:
1. 核心争议点在于药品属于特殊商品,开封后可能影响二次销售。但若药店存在推荐不当或误导行为,消费者可主张权益。
2. 法律依据上:
- 根据《药品管理法》规定,药店应凭执业医师处方销售处方药,推荐药品需符合诊疗目的
- 《消费者权益保护法》第20条明确经营者应真实、全面提供商品信息
3. 实务建议:
(1) 立即保存证据:包括购药凭证、药品外包装、推荐时的沟通记录(如监控或录音)
(2) 携带药品及病历到药店协商,说明用药后不适或不对症情况
(3) 可向当地市场监管部门或12315投诉,由专业人员判定药店是否存在违规推荐行为
需要提醒的是,开封药品原则上不支持无理由退货,但若能证明药店存在过错(如未核对处方、夸大疗效等),成功退换的可能性较大。建议先尝试与药店负责人沟通,同时准备好医疗记录作为佐证。若协商不成,再考虑向药监部门投诉处理。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫ 处方药不对症,退换需谨慎。
1. 首先与药店沟通,说明情况,看是否能协商退换或换购对症药物。
2. 如药店拒绝,可保留购药凭证,向当地药监部门或消费者协会投诉,寻求帮助。
3. 同时,为避免药物浪费,可咨询医生是否能调整用药方案,或转赠给需要的患者(需确保药物安全)。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫ 药店推荐的处方药不对症且已开封,一般不能退。
根据《药品管理法》等相关规定,药品为特殊商品,出售后不退换,以保障其他患者健康。不对症药物若不及时处理,可能延误病情,产生严重后果。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫ 处方药不对症,可尝试与药店协商或投诉处理。
若药店有过错,可与药店协商退换或索赔;若协商无果,可向药监部门投诉,维护自身权益。
1. 首先与药店沟通,说明情况,看是否能协商退换或换购对症药物。
2. 如药店拒绝,可保留购药凭证,向当地药监部门或消费者协会投诉,寻求帮助。
3. 同时,为避免药物浪费,可咨询医生是否能调整用药方案,或转赠给需要的患者(需确保药物安全)。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫ 药店推荐的处方药不对症且已开封,一般不能退。
根据《药品管理法》等相关规定,药品为特殊商品,出售后不退换,以保障其他患者健康。不对症药物若不及时处理,可能延误病情,产生严重后果。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫ 处方药不对症,可尝试与药店协商或投诉处理。
若药店有过错,可与药店协商退换或索赔;若协商无果,可向药监部门投诉,维护自身权益。
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